Refurbished of outlet witgoed kopen: uw rechten en garantie
Gepubliceerd · bijgewerkt · door AA Witgoed Assen
Ook refurbished heeft u wettelijke garantie
Een product moet doen wat u er redelijkerwijs van mag verwachten. Die wettelijke garantie heeft in Nederland geen vaste termijn: het gaat om hoe lang u mag verwachten dat een product meegaat. Wat u mag verwachten hangt onder meer af van de prijs en of het product nieuw of refurbished is; van een refurbished apparaat of een showmodel mag u minder verwachten dan van een nieuw.
Geeft een verkoper of fabrikant geen of minder garantie, dan houdt u uw wettelijke garantie. Naast de garantie van de verkoper of fabrikant heeft u die altijd.
Bron: ACM ConsuWijzer – garantie.
Gaat het binnen een jaar kapot?
Gaat een product binnen 1 jaar kapot, dan gaat de wet ervan uit dat het al niet goed was toen u het kocht. De verkoper moet dan bewijzen dat het wel goed was. Na dat eerste jaar moet u zelf aantonen dat het product niet goed is.
Bron: ACM ConsuWijzer – bewijslast bij een kapot product.
Onze garantie komt daar bovenop
- Nieuw: Ongebruikt, in de originele verpakking. Minimaal 2 jaar fabrieksgarantie.
- Outlet: Een nieuw apparaat, alleen scherper geprijsd. 3 tot 12 maanden garantie; informeer naar de exacte termijn.
- Kort gebruikt: Heeft draaiuren gemaakt, is nagekeken en getest voordat het online kwam. Maximaal 3 maanden garantie.
Onze garantie op outlet en kort gebruikt is een inruilgarantie: gaat het apparaat binnen de termijn stuk door een gebrek dat er bij aankoop al in zat, dan ruilen wij het om voor een vergelijkbaar apparaat uit de voorraad. Schade door eigen toedoen, zoals een verstopte pomp, een val bij het verplaatsen of een verkeerde aansluiting, valt er niet onder. De garantie staat bij elk apparaat en op uw factuur.
Waar u op let bij een gebruikt apparaat
- Kijk welke conditie en garantie bij het apparaat staan, en bewaar uw factuur: daarop staat de garantie.
- Controleer de energieklasse én de schaal. Bij oudere apparaten hoort soms nog het oude label (A+++ tot D); zie het energielabel uitgelegd.
- Zoek het modelnummer op het typeplaatje op in EPREL, de Europese energielabeldatabank voor verbruik en maten volgens de fabrikant.
- Meet de plek en de route naar binnen; zie inbouwmaten opmeten.
- Twijfelt u? Bel of WhatsApp +31 6 24 95 58 01, of bekijk het apparaat in de winkel aan de Rolderstraat 54 in Assen.
Outlet en kort gebruikt in onze voorraad
| Categorie | Outlet | Kort gebruikt |
|---|---|---|
| Koelkasten | 58 | 0 |
| Vriezers | 20 | 0 |
| Wasmachines | 41 | 0 |
| Was-droogcombinaties | 7 | 0 |
| Drogers | 16 | 0 |
| Vaatwassers | 22 | 0 |
| Ovens en magnetrons | 18 | 0 |
| Kookplaten | 13 | 0 |
| Fornuizen | 9 | 0 |
| Afzuigkappen | 7 | 0 |
| Overige apparaten | 30 | 0 |
Veelgestelde vragen
Is refurbished witgoed kopen een risico?
U heeft ook bij refurbished wettelijke garantie, en in het eerste jaar moet de verkoper bewijzen dat een gebrek er bij aankoop niet was. Bij ons komt daar onze garantie bij: 3 tot 12 maanden garantie op outlet, maximaal 3 maanden garantie op kort gebruikt.
Mag een winkel "geen garantie" zeggen op gebruikte apparaten?
Een verkoper kan minder of geen eigen garantie geven, maar uw wettelijke garantie blijft gelden.
Verder kijken
Voorraad: Koelkasten · Vriezers · Wasmachines · Was-droogcombinaties · Drogers · Vaatwassers · Ovens en magnetrons · Kookplaten · Fornuizen · Afzuigkappen · Overige apparaten · alle apparaten
Direct naar: koelkasten, outlet · inbouw koelkasten · vrijstaande koelkasten · amerikaanse koelkasten · koel-vriescombinaties · vriezers, outlet · inbouw vriezers · vrijstaande vriezers · wasmachines, outlet · smalle wasmachines · vrijstaande wasmachines · bovenladers · was-droogcombinaties, outlet · inbouw was-droogcombinaties · vrijstaande was-droogcombinaties · drogers, outlet · vrijstaande drogers · warmtepompdrogers · vaatwassers, outlet · smalle vaatwassers · inbouw vaatwassers · vrijstaande vaatwassers · ovens en magnetrons, outlet · inbouw ovens en magnetrons · vrijstaande ovens en magnetrons · combimagnetrons · kookplaten, outlet · inbouw kookplaten · vrijstaande kookplaten · fornuizen, outlet · vrijstaande fornuizen · gasfornuizen · afzuigkappen, outlet · inbouw afzuigkappen · overige apparaten, outlet
Lees ook: Wasmachine kopen: waar let u op? · Het energielabel van wasmachines en drogers uitgelegd · Stroomkosten berekenen: wat kost een apparaat per jaar? · Onderdelen en reparatie: wat de Europese regels u garanderen · Welke koelkast past bij uw huishouden?